Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE
D.Franklin può consegnare i prodotti in tutto il mondo.

Appena finisce il processo di acquisto,si procederà con la spedizione del prodotto attraverso i mezzi che D.Franklin mette a disposizione per l’utente.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Si vedino le nostre Tariffe di Spedizione:

PAESE TEMPO DI CONSEGNA SPESE DI SPEDIZIONE
Spagna Peninsulare, Baleari e Portogallo Peninsulare 1-3 giorni lavorativi 5,99 €
Germania, Austria, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Italia, Lussemburgo, Polonia, Repubblica Ceca e Svezia 3-10 giorni lavorativi 6,99 € 
Danimarca, Slovacchia, Estonia, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Norvegia e Romania 3-10 giorni lavorativi 7,99 €
Finlandia, Irlanda and Svizzera 3-10 giorni lavorativi 8,99 €
Bulgaria, Slovenia e Malta 3-10 giorni lavorativi 9,99 €

Gli ordini ricevuti durante il periodo di vendita e / o le promozioni 2x1 possono essere soggetti a un leggero ritardo nei tempi di consegna.

In nessun caso D.Franklin sarà responsabile dei costi occasionati dalle dogane nè delle possibili trattenute delle stesse.

In più, sarà responsabilità del cliente assicurarsi al momento della consegna che il contenuto sia in buone condizioni. Così, se la scatola è aperta o se per l’aspetto del pacco sorgessero dei dubbi o dei sospetti circa le violazioni della inviolabilità del prodotto, il cliente non deve riceverlo e deve comunicarlo a D.Franklin immediatamente attraverso il Modulo di Contatto.

Allo stesso modo, se una volta che il prodotto è stato aperto e esaminato il cliente rileva eventuali irregolarità nel prodotto, deve comunicarlo al venditore entro un periodo massimo di 72 ore dal ricevimento dello stesso.

Possono verificarsi, però, delle situazioni eccezionali che impediscono di rispettare questi tempi di consegna, come periodi promozionali, imprevisti con il servizio di corriere, aggiornamenti del sistema o cause di forza maggiore. Ciò nonostante, D.Franklin si impegna ad avvisare il cliente nel caso in cui succedesse uno di questi casi suddetti.

Se al momento della consegna non è presente nessuno nell’indirizzo indicato ed il pacco non può essere consegnato, il nostro Servizio di Corriere si metterà in contatto con il cliente affinché si trovi una soluzione alternativa per la consegna. Se il pacco continua a non poter essere consegnato nonostante diversi tentativi di soluzioni alternative, verrà restituito alle nostre strutture. Una volta ricevuto, si procederà ad effettuare il rimborso del prodotto o prodotti acquistati. Le spese di spedizione iniziali non saranno restituite.